Достаточно ли тепло у вас в квартире?

Со включением централизованного отопления в квартире должно стать комфортнее, но порой в ней остаётся холодно или, наоборот, из-за жары невозможно дышать. Какие нормативные акты регламентируют уровень обогрева в жилище и как бороться с их нарушениями?

Нормативы температуры в помещении

Их устанавливают три основных документа: ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные…», СанПин 2.1.2.2645-10, а также ГОСТ P 51617-2000. Естественно, по субъективным ощущениям у всех своя область комфорта в этой сфере, а указанные нормы являются чем-то «средним по больнице», однако управляющие компании и поставщики теплоснабжения должны их соблюдать. Правда, нужно учитывать, что при измерении допустим «разброс» в 3 градуса в минус или 4 в плюс. Это зачастую затрудняет доказывание своей правоты потребителем.

• В помещении, где люди проживают постоянно, в отопительный сезон допустима температура воздуха от 18 до 24 градусов. Исключение – санузлы, туалеты, ванные и кухни, для них верхняя граница определена в 26 градусов.

• Тамбур между квартирами должен отапливаться в интервале от 16 до 22 град. С.

• На лестничной клетке и в вестибюле подъезда уже прохладнее: от 14 до 20, но и люди здесь бывают «транзитом» и обычно одетыми в верхнюю одежду.

• Помещения под хранение (которые нередко есть в многоквартирных домах) могут отапливаться так себе (12 градусов минимум) или хорошо (плюс 22 максимум), всё это допустимые значения.

А если нормы нарушены?

Если в комнатах излишне тепло, существуют два метода решения проблемы. На уровне МКД – собраться собственникам помещений и озаботиться приобретением регулирующих устройств для теплопункта. Второй способ – индивидуальный: обзавестись новыми радиаторами отопления с регуляторами температуры, и создать дома оптимальный микроклимат. А если использовать теплосчётчики при этом, можно сберечь за год существенные суммы на коммуналке.

Если, напротив, вы мёрзнете на своей жилплощади, температурные замеры должна провести специальная комиссия от УК. При подтверждении чрезмерно низких значений составляется акт, на основании которого выполняется перерасчёт (0,15% от платы за каждый час несоответствия качества услуги).

Но нередко виновниками холода оказываются старые, засоренные батареи с плохой теплоотдачей – в этом случае выход единственный: поменять их.